Hintergrund

Ein kleines Handelsunternehmen mit 6 Mitarbeitern suchte nach einer umfassenden ERP-Lösung, um seine Geschäftsprozesse zu optimieren. Das Unternehmen betreibt einen Webshop mit europaweitem Vertrieb und nutzt Dropshipping, um Bestellungen direkt von Lieferanten an Kunden zu versenden. Zudem wurden Buchhaltungsaufgaben manuell durchgeführt, was zeitaufwendig war und das Wachstum bremste.

Herausforderungen vor der Einführung von Odoo

• Komplexe Bestellabwicklung:
  • Dropshipping-Aufträge wurden manuell zwischen Lieferanten und Kunden koordiniert, was zu Fehlern und Verzögerungen führte.
• Unzureichende Integration:
  • Der Webshop war nicht mit anderen Systemen wie der Buchhaltung oder dem Lagerbestand verknüpft.
  • Kundeninformationen mussten mehrfach eingegeben werden.
• Manuelle Buchhaltung:
  • Die Buchhaltung war ein separater Prozess, was die Verfolgung von Zahlungen und die Steuerberechnung für Online-Umsätze in Europa erschwerte.
• Skalierungsprobleme:
  • Mit dem Wachstum des Unternehmens wurden die bestehenden Systeme unübersichtlich und ineffizient.

Die Entscheidung für Odoo

Nach einer Marktanalyse entschied sich das Unternehmen für Odoo, da es eine vollständig integrierte Lösung für Webshop, Dropshipping und Buchhaltung bietet. Die wichtigsten Gründe waren:

• Integration: Odoo verknüpft alle Geschäftsprozesse nahtlos miteinander – von der Bestellung über die Buchhaltung bis zum Kundenmanagement.
• Dropshipping-Unterstützung: Automatisierte Prozesse für die direkte Lieferung vom Lieferanten an den Kunden.
• Kostenersparnis: Odoo bietet im Vergleich zu anderen ERP-Systemen ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis.
• Flexibilität und Skalierbarkeit: Das modulare System von Odoo wächst mit den Anforderungen des Unternehmens mit.

Implementierung

Die Einführung von Odoo erfolgte in mehreren Schritten, um den laufenden Betrieb nicht zu stören:

• Analyse und Planung:
  • Geschäftsprozesse wurden analysiert, um sicherzustellen, dass Odoo optimal konfiguriert wird.
• Integration des Webshops:
  • Der bestehende Webshop wurde nahtlos in Odoo integriert, wodurch Bestellungen automatisch in das ERP-System übertragen werden.
• Einrichtung von Dropshipping:
  • Automatisierte Workflows wurden eingerichtet, um Bestellungen direkt an Lieferanten zu senden und den Versand zu koordinieren.
• Buchhaltung und Steuerintegration:
  • Die Buchhaltung wurde in Odoo integriert, einschließlich automatischer Steuerberechnung für Online-Umsätze in ganz Europa (z. B. EU-OSS für Mehrwertsteuer).
• Mitarbeiterschulung:
  • Schulungen wurden durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die neuen Prozesse verstehen und effizient nutzen können.

Ergebnisse nach der Einführung von Odoo

• Effizientere Bestellabwicklung:
  • Dropshipping-Bestellungen werden jetzt automatisch verarbeitet, wodurch die Lieferzeit um 30 % reduziert wurde.
  • Fehler durch manuelle Datenübertragungen wurden nahezu eliminiert.
• Vollständige Integration:
  • Der Webshop ist mit der Buchhaltung und dem Lagerbestand verknüpft, was eine Echtzeit-Übersicht über Bestellungen und Zahlungen ermöglicht.
  • Kundeninformationen müssen nur noch einmal erfasst werden.
• Automatisierte Buchhaltung:
  • Rechnungen werden automatisch erstellt und Zahlungen direkt zugeordnet.
  • Steuerberechnungen für alle europäischen Länder erfolgen automatisch, was den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert.
• Zeitersparnis:
  • Das Unternehmen spart täglich 2–3 Stunden an manueller Arbeit, die jetzt automatisiert ist.
• Skalierungsfähigkeit:
  • Dank der modularen Struktur von Odoo ist das Unternehmen bereit für weiteres Wachstum, z. B. die Integration neuer Vertriebskanäle oder Märkte.

Key Features von Odoo für das Unternehmen

• Dropshipping:
  • Automatische Weiterleitung von Bestellungen an Lieferanten.
  • Echtzeit-Tracking von Lieferungen.
• Webshop-Integration:
  • Verknüpfung von Bestellungen mit Lagerbestand, Buchhaltung und Kundenmanagement.
• Buchhaltung:
  • Automatische Steuerberechnung für EU-Umsätze.
  • Integration von Zahlungsdienstleistern wie PayPal und Stripe.
• Reporting und Dashboards:
  • Echtzeit-Dashboards für Verkäufe, Einnahmen und Lagerbestände.
  • Analysen zur Optimierung der Geschäftsstrategie.

Fazit

Dank Odoo konnte das KMU-Handelsunternehmen seine Prozesse vereinfachen, Fehler minimieren und die Effizienz steigern. Die umfassende Integration aller Geschäftsbereiche sorgt für eine reibungslose Abwicklung, während das Unternehmen seine ERP-Kosten im Vergleich zu anderen Lösungen erheblich reduzieren konnte.

Kundenzitat

„Mit Odoo haben wir nicht nur unsere Prozesse optimiert, sondern auch die Grundlage für unser weiteres Wachstum geschaffen. Dropshipping, Buchhaltung und Webshop arbeiten jetzt Hand in Hand – und wir sparen jeden Tag wertvolle Zeit!“ – Geschäftsführer

Interessiert an einer ähnlichen Lösung?

Erfahren Sie, wie Odoo Ihrem Unternehmen helfen kann, effizienter zu arbeiten und europaweit erfolgreich zu verkaufen. Buchen Sie jetzt eine kostenlose Demo!