Der LiveChat hat durch Odoo 17 neue Funktionalitäten erhalten. Livechat-Sitzungen können Ihnen je nach den Sprachen, die Sie in Ihrem Benutzerprofil hinzugefügt haben, und den Sprachen der Besucher zugewiesen werden.

Finden Sie weitere Informationen auf der Kanalseite, fügen Sie Bediener hinzu oder entfernen Sie sie, und laden Sie Benutzer zu einer Sitzung ein. Die Seite mit dem Sitzungsverlauf wurde verbessert und die Benutzerfreundlichkeit im Frontend erhöht.

• Tätigen Sie Anrufe mit Website-Besuchern aus Livechat-Sitzungen.

Bediener und Besucher können jetzt Nachrichten bearbeiten, löschen, anheften und beantworten sowie Emojis und Reaktionen verwenden.

Öffnen Sie alle Livechat-Sitzungen in Dialog als Administrator, mit eingeschränktem Zugriff je nach Ihrer Mitgliedschaft (nur lesen oder vollständig bearbeiten)

Bediener und Besucher können sich jetzt gegenseitig Anhänge schicken (Besucher benötigen die Genehmigung des Bedieners).