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  • Beitrag veröffentlicht:03/11/2024
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Vertrieb & CRM: Effizientes Kunden- & Vertriebsmanagement mit Odoo 18

Mit Odoo 18 setzen Sie auf eine umfassende Lösung, die Vertrieb, CRM, E-Commerce, E-Signaturen, Verkaufsprozesse und Abonnements nahtlos integriert. Diese Module bieten optimierte Funktionen, die nicht nur Arbeitsabläufe vereinfachen, sondern auch für ein effizienteres und transparenteres Management sorgen. Hier ist ein Überblick über die neuesten Features und wie sie Ihnen helfen können, Ihre Prozesse zu verbessern und Ihre Kundenbindung zu stärken.

1. CRM – Kundenbeziehungen systematisch verwalten

Das CRM-Modul von Odoo 18 ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen strategisch und effizient zu verwalten. Mit Funktionen wie automatisierten Follow-ups und der Integration von Verkaufschancen behalten Sie den Überblick über Ihre Leads und deren Fortschritt im Verkaufszyklus. Mit einem intuitiven Dashboard und anpassbaren Pipelines sind Sie bestens gerüstet, um den gesamten Vertriebsprozess zu optimieren. So können Sie Verkaufschancen priorisieren und sicherstellen, dass Ihre Kunden den besten Service erhalten.

2. E-Commerce – Reibungslose Abwicklung und nahtlose Kundenbindung

Odoo bietet eine umfassende E-Commerce-Lösung, die Online-Verkäufe nahtlos mit Ihren anderen Geschäftsprozessen integriert. Neue Features wie die “Save for Later”-Funktion erlauben es Kunden, Produkte zur Wunschliste hinzuzufügen, was zu mehr Flexibilität und einer verbesserten Conversion-Rate führt. Mit erweiterten Shop-Anzeigeoptionen können Sie bestimmen, wer Zugriff auf Ihren Produktkatalog erhält – angemeldete Benutzer oder auch Gäste. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Ihren Online-Shop genau an Ihre Zielgruppe anzupassen und die Sichtbarkeit gezielt zu steuern.

3. E-Signatur mit Odoo 18 – Effiziente und rechtssichere Dokumentenverwaltung

Die digitale Verwaltung von Dokumenten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Odoo erleichtert mit seinem E-Signatur-Modul das Einholen von Unterschriften und die Verwaltung von Verträgen. Mit neuen Funktionen wie der Standardsigniervorlage können Sie Vorlagen für bestimmte Aktivitäten definieren und so Prozesse standardisieren. Die Option für optionale Erinnerungen bietet zudem die Möglichkeit, Signaturanfragen automatisch zu verfolgen. Dies beschleunigt den Dokumentenfluss und stellt sicher, dass Verträge und Vereinbarungen immer zeitnah unterzeichnet werden.

4. Verkauf – Optimierte Verkaufsprozesse und gesteigerte Effizienz

Odoo verbindet Vertriebsmanagement mit Buchhaltungs- und Finanzprozessen, um eine ganzheitliche Lösung für alle Verkaufsaktivitäten zu bieten. Von der Dynamischen Produktbeschreibung aus Angebotsvorlagen bis hin zu Kombiprodukten bietet Odoo 18 flexible und anpassbare Tools, um den Verkaufsprozess zu optimieren und individuelle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Neue Funktionen wie die Produktupdates für Attributänderungen sorgen dafür, dass Produktinformationen stets aktuell sind und ermöglichen so eine bessere Verwaltung und Präsentation Ihres Produktportfolios.

5. Subscriptions – Abonnements einfach verwalten und automatisieren

Abonnements und wiederkehrende Zahlungen sind für viele Unternehmen ein wichtiges Geschäftsmodell. Mit dem Subscriptions-Modul von Odoo können Unternehmen ihre Abrechnungszeiträume standardisieren, um Abonnements effizient zu verwalten. Die Funktion zur Automatisierung zukünftiger Zahlungen erleichtert es Kunden, Zahlungen regelmäßig und automatisiert abzuwickeln. Weitere Features wie Preisanpassungen und automatisierte Benachrichtigungen bieten Transparenz und sorgen für eine nahtlose Kommunikation mit Ihren Kunden, sodass diese stets über Änderungen und neue Konditionen informiert sind.

Fazit: Odoo 18 als leistungsstarke Lösung für Vertrieb und CRM

Odoo vereint Vertrieb, CRM, E-Commerce, E-Signaturen und Subscriptions in einem ganzheitlichen System. Diese Integration ermöglicht eine effizientere Verwaltung und steigert die Kundenzufriedenheit durch optimierte und automatisierte Prozesse. Unternehmen profitieren von einer einheitlichen Lösung, die flexibel anpassbar ist und dabei hilft, die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

Wenn Sie Ihre Vertriebs- und Kundenprozesse effizienter gestalten und Ihre digitalen Geschäftsmodelle optimieren möchten, ist Odoo 18 die perfekte Lösung für Sie. Nutzen Sie die vielfältigen Module und neuen Features, um Ihre Prozesse zu automatisieren, Ihren Kundenservice zu verbessern und letztlich Ihren Umsatz zu steigern.

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